Вечните правила за успешна кариера

Публикувано от Майк Рам на 11.02.2008 г. в 11:23 часа
2008
11.02

Понякога за да се придвижим напред в кариерата е необходимо съвсем малко. Например една усмивка. Някои казват, че трябва да имаш късмета да си на подходящото място в подходящия момент. Други смятат, че най-важна е добрата подготовка. Аз мисля, че подготовката прави късмета. Затова тук ви предлагам един кратък списък от прости правила, които ни стимулират и мотивират и в резултат утъпкват пътя към нашия успех. Важно е често да си ги припомняме, за да не изпаднем в унес и да пропуснем шанса си.

1. Подобрете комуникационните си умения.

Успехът идва при тези, които умеят да общуват. Ще бъдеш чут само ако можеш да изложиш становището си умело. Във всяка една област на бизнеса уменията за общуване се ценят изключително много и са предпоставка за кариерно развитие. Ключовите правила са:

  • Бъди добър слушател!
  • Не бързай да вземеш думата!
  • Не се гневи!

2. Подобрете езиковите си умения.

Продължи към пълния текст »

Полезни връзки: Имейл съвети и правила

Публикувано от Майк Рам на 28.01.2008 г. в 10:44 часа
2008
28.01

Статията 10 закона за писане на имейл, която публикувах миналата седмица, се оказа изключително интересна за вас и затова реших да се поразровя и да ви предложа и други материали, свързани с правилното използване на имейла като средство за бизнес- и лична кореспонденция.

  • Христо Янков е публикувал на страниците на Нова визия статия, озаглавена Електронната поща: 16 грешки, които не трябва да допускате във фирмената си кореспонденция. В нея той засяга въпросите за препълнената поща и изоставените адреси. Не допускайте пощенската кутия да ви се препълни! Ако това се случи, писмата, изпратени до вас, ще се връщат на техните податели и вие няма да ги получите, а могат да си помислят, че адресът е невалиден или просто, че вие сте несериозен човек. Не изоставяйте пощенски адрес тихомълком! Ако сте решили да прекратите използването на някой адрес, уведомете хората, които ви пишат на него, за това ваше решение и ги пренасочете към друг активен адрес. Не изпращайте големи по обем прикачени файлове без предупреждение! Уверете се предварително, че пощенската кутия на адресата може да ги поеме и че той лично е съгласен.

Продължи към пълния текст »

10 закона за писане на имейл

Публикувано от Майк Рам на 25.01.2008 г. в 12:19 часа
2008
25.01

e-mail

Електронната поща, която на български все още няма утвърдено име (някои пишат имейл, други емайл), се е утвърдила като най-употребяваното средство в бизнеса и в служебните комуникации. Все още, обаче, много хора допускат груби грешки в писането на електронни писма и това често води до объркване и неразбиране. А липсата на визуален контакт с отсрещната страна, както и възможността за отлагане на отговора, могат да доведат до по-голямо объркване вследствие на погрешно разбиране на вашето съобщение.

Тук съм подбрал няколко важни и полезни съвета, които биха ви помогнали да подобрите писмената си комуникация и да изградите по-голям авторитет сред вашите кореспонденти.

1. Пишете грамотно!

Най-неприятното нещо за един мениджър или бизнесмен е да получи неграмотно написан имейл. Припомнете си някои правила от граматиката, консултирайте се с децата си – те може и да знаят по-добре. Инсталирайте си spell-checker – има ги както за български, така и за английски език. Така ще ограничите силно печатните грешки. Ако пишете на български – пишете на кирилица. Шльокавицата издава много ниска грамотност и култура. Кой ще ви уважава като професионалист, ако пишете неграмотно или на шльокавица?

Продължи към пълния текст »

2007
14.12

RelaxВсички, които работят в офис страдат от напрежение и стрес. По този повод в блога LifeRemix се появи статия, предлагаща 15 съвета за отпускане и релаксация на самото работно място. Идеите са лесни (повечето от тях) и ефективни, и затова искам да ги споделя с вас.

Закусвайте е първият съвет и той е съвсем резонен. Закуската не само ни зарежда с енергия за деня, но и създава чувство на комфорт и увереност, необходими ни да се справим със задачите за деня.

Отидете на работа по-рано. Това по принцип е добра идея, защото по този начин хем си спестявате тежкия трафик, хем започвате работния ден на спокойствие, когато все още колегите не са дошли. За съжаление, хора като мене, които са по-активни през нощта, обичат да си поспиват до късно и рядко спазват точно този съвет.

Продължи към пълния текст »

Ако сте недоволни от работата си… Част 3

Публикувано от Майк Рам на 29.11.2007 г. в 10:51 часа
2007
29.11

(Продължение от част 2)

Общувайте активно с шефовете си

Повечето мениджъри нямат ясна представа за това, което става в техния офис в детайли. Колкото по-нависоко в служебната йерархия стои един мениджър, толкова повече той се откъсва от проблемите на редовите изпълнители. (Един чудесен ресурс за размисъл в тази насока е статията на Тодор Христов от NovaVizia.com – Мениджърски филтър.) Ако милеете за работата си и искате нещата да вървят по-гладко и по-ефективно – общувайте по-често със своите мениджъри!

У нас е широко разпространено схващането, че всички мениджъри са глупаци, парашутисти и въобще хора, които нищо не разбират от работата, която се върши във фирмата. Това съвсем не е вярно. Но е вярно, че те имат малко досег с хората от “фронтовата линия” затова ваша задача е да ги информирате, да споделяте своите грижи и проблеми и да предлагате възможни решения. Запомнете! Шефовете не обичат хора, които само мрънкат! Ако наистина виждате някакъв организационен проблем, който пречи на вашата ефективна работа, помислете как той може да бъде разрешен и отидете при вашия шеф не просто да му се оплачете като малко дете на майка си, а със съвсем конкретно предложение за подобряване на вашия работен процес. Тогава вашият мениджър ще разбере, че пред него стои човек способен да мисли, човек активно търсещ решения на проблемите, пред които се изправя, човек на когото той може да разчита.

Продължи към пълния текст »

Припадък в офиса и как да окажем първа помощ

Публикувано от Майк Рам на 27.11.2007 г. в 09:43 часа
2007
27.11

Случвало ли се е ваш колега да припадне в офиса? За някои може да звучи странно, но напоследък стресът и преумората често водят до такива ситуации. А знаете ли какво да правите в такъв момент?

На мен лично ми се случи веднъж и мисля, че само фактът, че имах някакъв опит с подобни случаи, спаси колегата ми от сигурна смърт.

Случката стана по обедно време. Голяма част от колегите вече бяха излезли от офиса да обядват. Аз самият случайно се забавих, защото чаках един друг колега да си свърши работата, за да излезем и ние. Докато се мотаех около кафе-машината, при мен дойде и въпросният колега, за да си вземе вода. И както си стоеше, промълви “Нещо ми става” и се свлече на земята.

В първия момент не разбрах какво стана. След това видях, че не помръдва и се спуснах към него. Забелязах, че не диша и по здраво стиснатата челюст разбрах, че си е глътнал езика. Когато голямата ми дъщеря беше на 2-3 години имаше един период, в който няколко пъти й се случваше да си глътне езика от уплаха или от удар и още тогава се бях научил да разпознавам симптомите на това състояние и да реагирам бързо. Това, което трябва да се направи, е да се отвори челюстта на човека и да се извади езикът напред, за да може да диша.

Продължи към пълния текст »

Ако сте недоволни от работата си… Част 2

Публикувано от Майк Рам на 24.11.2007 г. в 12:22 часа
2007
24.11

(Продължение от част 1)

Ако сте попаднали на място, където работата, обстановката или отношението на колеги или началници към вас не ви харесва, трябва да се замислите къде е причината за това. И както казва Michael Jackson, започнете с човека в огледалото.

Вгледайте се в себе си

Задайте си следните въпроси:

  • Достатъчно кадърен ли съм за тази работа? Справям ли се добре със задълженията си?
  • Оценявам ли подобаващо усилията и труда на моите колеги? Успявам ли да се сработя с тях? Умея ли въобще да работя в екип?
  • Споделям ли активно своите виждания за работата с шефовете? Участвам ли в разпределението на задачите или просто се скатавам с надеждата, че работата ще ме подмине?

Една основна черта на националния ни характер на нас, българите, е да обвиняваме винаги някой друг за собствените си проблеми. Изисква се доста смелост да се обърнеш към себе си и да си зададеш тези въпроси. Но, както се казва в поговрката, съдбата награждава само смелите.

Продължи към пълния текст »

2007
29.10

Arm Wrestling

Вчера попаднах на поста на Тихомир Димитров Как да се преборим за цената на труда си, в който той споделя доста емоционално своите възгледи за положението на трудовия пазар у нас и за социалната обстановка въобще. Действително, стачката на учителите успя да се наложи като медийна тема номер едно през последния месец и предизвика много спорове и дискусии в обществото. Вярвам, че много хора са се запитали дали това, което получават, си струва усилията, а профсъюзите даже вече започнаха подготовката за следващите стачки.

Някой ще каже, че излиянията на Тишо са твърде лични, емоционални и неблагопристойни, за да бъдат цитирани или препоръчвани на страниците на Нова работа, но аз успях да намеря няколко интересни идеи, които си струва да изложа пред вас, и не мисля, че благоприличието е най-важния фактор, особено когато става въпрос за “хляба насъщен”.

Не искам да коментирам социалната (или социалистическата) страна на неговия пост. Само слагам един цитат, който е малко обемист, но дава доста ясна представа за “личните терзания на лирическия герой”.

Бичиш някаква работа от девет до пет. Първоначалният ти ентусиазъм за невероятна кариера в еди-коя-си-област и високопарните обещания за работа в динамичен млад екип, плюс атрактивно възнаграждение и егати интересните предизвикателства се е изпарил, защото всъщност бачкаш нещо много рутинно и ежедневно, а трудно свързваш двата края. Постоянно четеш за някакви големи заплати, за икономическия растеж, за бума в строителството и за поскъпването на недвижимите имоти, както и за чуждестранните инвестиции. Гледаш през прозореца на автобуса чисто новите Кайени, слушаш по радиото, че има криза за персонал, но някак винаги оставаш извън тези процеси…

Това е така, защото продаваш труда си на най-евтината борса в Европа.

[...] Ти си сам срещу системата. Правителството се интересува единствено за кого ще гласуваш на следващите избори, но не и какво ще ядеш дотогава. Собствениците се интересуват единствено от размера на своята печалбата, където заплатата ти се явява нещо като минус. На всичкото отгоре, наемите и ипотеките непрекъснато растат, защото видиш ли, пазарът на недвижимите имоти се развивал!

Тишо е писател и тези редове разкриват безспорната му дарба да борави умело с думите. Но аз не споделям това мнение или поне неговия емоционален заряд. Излиза, че едва ли не всички сме прецакани от системата, а никъде не се споменава как точно се е зародила тази система и не сме ли и ние отговорни за нея, гласувайки и стачкувайки? Темата за капиталиста-експлоататор и за държавата-мащеха е толкова изтъркана и мирише много на носталгия по старото време, когато всички бяхме еднакво бедни и всеки се преструваше, че работи. Когато хората преживяваха от жалките подаяния, които партията-държава им подхвърляше и псуваха под сурдинка, но малцина се опитваха да променят статуквото работейки “на частно”, за да припечелят повече.

Чета блога на Тихомир редовно и не вярвам, че това е неговото искрено кредо. По-скоро мисля, че се е опитал да ни провокира да се замислим над собственото си положение и поведение, макар и по един грубичък и силно афектиран начин. Защото по-надолу ни предлага и няколко съвета как да си намерим по-добра (или поне по-високо заплатена) работа, които намирам за интересни. Отчаяният вопъл се превръща в боен зов и тук Тишо е в стихията си.

Човек трябва да бъде активен и да се бори за това да работи това, което му харесва и което умее най-добре, и да получава това, което заслужава за своя труд и своите умения. Работата и парите няма да дойдат от само себе си. Трябва да си ги извоюваш!

Вечер, вместо да гълташ простотията, които струи от телевизора, да се напиваш с ракия и да проклинаш живота, седни пред компютъра и чети. Много трябва да четеш! Интересувай се от пазара на труда, всеки ден преглеждай новите обяви за работа, вниквай между редовете на статистическите проучвания и анализи. Обръщай особено голямо внимание на мнението и прогнозите от утвърдени специалисти в бранша. Мисли глобално и действай локално.

Трябва всеки ден, без изключение, да пускаш по едно CV някъде. Даже по няколко. [...] Порови се малко и направи каталог с абсолютно всички фирми, в които би искала(а) да работиш. Ще се учудиш колко са много.[...]

Търпеливо си го направи този списък и, независимо, че не търсят хора в момента, непрекъснато ги бомбардирай със CV и мотивационно писмо. Ако не можеш да изготвиш перфектно си ви, плати на някой професионалист, за да ти го изготви. След време ще установиш, че именно консултантските услуги те правят богат.

Много мъдър съвет! Тук му е мястото да спомена, че една от дейностите, които моята фирма RammSoft извършва, са консултантски услуги по намиране на работа – както за работници, така и за работодатели – предимно в сектора на информационните технологии.

Повтаряй всяка фирма от списъка търпеливо, през няколко месеца. Така им правиш услуга и на тях. Вместо да пускат обяви и да търсят човек като теб, веднага щом им потрябваш, те вече ще имат архив с потенциални служители. Твоето име ще стои на първо място в този архив. Всяка уважаваща себе си компания държи подобен списък. Всеки уважаващ себе си служител – също, но с потенциални работодатели.

Много голямо внимание на този съвет трябва да обърнат работодателите! Не познавам фирма, която да има подобен списък – напротив! – повечето фирми изхвърлят всички “ненужни” сивита след като приключи кампанията. Нещо повече – така процедират даже и фирми, които се занимават с услуги по набиране на персонал!

Пазари се за цената на труда си като циганин, който няма какво да губи. Ти действително няма какво да губиш – вече си достатъчно беден.

По принцип съм съгласен, че кандидатът трябва да играе твърдо при преговорите с потенциалния си нов работодател, но не мога да се съглася, че единствено заплатата е критерия, който ще определи дали си струва да се работи в дадена фирма или не.

В момента, в който рибата клъвне, веднага отиваш при сегашния си работодател и му казваш, че утре започваш нова работа, за два пъти повече пари. Изключително важно е в този момент да изглеждаш сериозно, да не сричаш като първолак и да не се хилиш като идиот.

Замяната на един служител с друг винаги е голям проблем. Шефчето ще направи невъзможни неща, за да мине без подобна рокада, защото тя струва пари, време и нерви, а ти вече му излизаш достатъчно евтино. Никога не забравяй, че столът, на който седиш е по-скъп от теб, защото продаваш труда си в България.

Това е вярно. Загубата на един служител е много скъпа. за съжаление, повечето мениджъри у нас не се сещат за проблемите на своите служители докато не получат молбата за напускане на бюрото си. След това започват тежки пазарлъци, увещания и обещания, които едва ли биват изпълнени.

Затова се пазари като циганин. Дори да не ти удвоят заплатата, със сигурност ще излезеш доволен от срещата с шефа. А на потенциалните работодатели им кажи, че току що са ти умножили заплатата по четири. Нека имат едно на ум как върви пазарът. Не забравяй, че в България се вихри зверска криза за персонал. Въпреки това, хората са толкова безочливи, че с удоволствие ще те експлоатират, докато могат. В крайна сметка, бебето яде, когато се разреве.

Думите на Тишо са много силни, но аз не мисля, че когато се стигне до подобен разговор, си струва човек да остане на работа, ако настоящият му шеф му предложи по-добри условия или повече пари. Доверието е изгубено. Всеки знае, че другият се опитва да го измами и че блъфира в някаква степен. Какво ще спечелиш от това? Колко време ще издържиш на тази служба, след като шефът ти ще гледа на теб като на изнудвач? Как ще работиш с колегите си, след като научат как си получил по-голяма заплата?

Моето мнение е, че е по-добре да напуснеш и да приемеш новата работа. Да използваш офертата на новия си работодател като коз срещу стария е не само неморално, но и напълно безполезно. Нещо повече, след няколко такива изпълнения, можеш да влезеш в “черния списък” на нелоялните и безполезните служители, който всеки уважаващ себе си работодател би трябвало също да има и да го споделя с другите.

Аз вярвам, че ако работодатели и работници гледат едни на други като на партньори, могат да постигнат невероятен успех. Да се създават отношения на антагонизъм, да се проповядва, че едните или другите са експлоататори или използвачи, е погрешна стратегия. Това може да доведе до революция, но никога до просперитет – поне историята ни го е показала.

Кариерните съвети на Marc Andreessen

Публикувано от Майк Рам на 25.10.2007 г. в 11:17 часа
2007
25.10

Marc AndreessenЗабележка (09.12.2010): за съжаление, в един момент Марк Андрийсен изтри цялото съдържание на блога си и започна да го пише наново, поради което цитираната статия вече не съществува. Това, обаче, не прави съветите, които открих в нея по-маловажни.

Marc Andreessen е забележителна личност на нашето време. Известен най-вече като един от основателите на Netscape, софтуерен вундеркинд, предприемач и финансист, той е една от емблематичните личности на технологичния и бизнес свят.

В своя блог Марк е публикувал една серия от съвети за кариерата, в която споделя своите виждания за пътя, по който би трябвало да върви един човек, зареден с амбиция и творчески ентусиазъм. Но, както казва той във въведението, ако искате да водите кротък и спокоен живот, тези съвети не са за вас.

“Те са за хора с висок потенциал, които искат да блеснат в кариерата си и да постигнат значително влияние в своята област и в света.”

В първата част на своите съвети, Марк дефинира първото правило на кариерното планиране: Не планирай кариерата си!

Светът е невероятно сложно място и всичко се променя постоянно. Не можеш да планираш кариерата си, защото няма никаква представа какво ще се случи в бъдещето.

Освен това, да планираш кариерата си, означава да я ограничиш. Затова, второто важно правило, което той постулира, е: Фокусирайте се в развиване на способностите си и в търсене на възможности.

Възможностите са ключа. Аз твърдя, че възможностите, грубо казано, попадат в две категории: такива, които се показват пред вас, и такива, които вие самите създавате. И двата вида са изключително важни за вашата кариера.

Възможностите, които се представят пред вас, са резултат (поне донякъде) от това да бъдеш на подходящото място в подходящото време. Те имат склонност да ви се показват точно когато не ги очаквате и много често когато сте заети с други ангажименти, които биха ви попречили да им се отдадете. Освен това те се появяват и изчезват бързо – ако не се нахвърлите веднага върху възможността, някой друг ще го направи и тя ще изчезне.

Не спирам да се изумявам, казва той, колко много хора се сблъскват с добри възможности и ги подминават. И точно това е, което отличава хората, които се изстрелват в кариерата като ракети, и тези, които не могат. Разбира се, всяко едно такова начинание е рисково и по-нататък в статията си Марк ни съветва как да планираме и контролираме риска.

Втората част от съветите е посветена на уменията и образованието. Тук Марк цитира един пост на Scott Adams – създателят на офис-комиксите за Dilbert, който аз намирам за изключително ценен:

Ако искате средно успешен живот, няма какво да планирате. Просто се пазете от неприятности, ходете на училище и кандидатствайте за работа, която може да ви хареса. Но ако искате да постигнете нещо изключително, имате два пътя:

1. Да станете най-добрият в една специфична област.
2. Да станете много добър (top 25%) в две или повече области.

Първата стратегия е толкова трудна, че е почти невъзможна. Много малко хора могат да играят в NBA или да издадат платинен албум…

Втората стратегия е значително по-лесна. Всеки има поне няколко области, в които би могъл да влезе сред най-добрите 25% с малко повече усилие. Аз, например, мога да рисувам по-добре от повечето хора, но не съм художник. И не съм по-смешен от професионален комик, но съм по-забавен от повечето хора. Магията е точно в това, че много малко хора могат да рисуват добре и да правят смешки. Точно комбинацията от тези две неща прави моите способности толкова уникални…

Нещо повече, продължава Марк, това е и тайната формулата на успешните мениджъри. Те почти никога не са най-добрите в продажбите, в маркетинга, във финансите или в управлението на хора, но те са сред най-добрите 25%, които притежават комбинация от всички тези умения и следователно са квалифицирани реално да управляват нещо важно.

Съветите на Marc Andreessen по отношение на образованието също са интересни, макар че са доста тясно насочени към американската образователна система, която няма почти нищо общо с нашата. Това, което все пак може човек да използва с успех, са петте области, в които Марк ни съветва да развиваме своите умения:

  1. Комуникация. Най-готиното нещо на комуникацията е, че повечето хора са много зле, защото въобще не я вземат насериозно като умение, което трябва да се развива. Това важи с особена сила за хората, занимаващи се с технологии, които вярват, че светът е устроен логично и всеки човек автоматично разбира естеството на нещата.
  2. Мениджмънт. Ако имате възможност, научете се да управлявате хора, а най-добрият начин да го постигнете е ако работите за някой истински голям мениджър.
  3. Продажби. Научете се да продавате. Научете се как да убеждавате хората, че нещо е в техен интерес, даже и ако те не го осъзнават в този момент.
  4. Финанси. Едно добро ниво на финансова грамотност – финансова теория, разбиране на финансовите показатели, бюджетиране и планиране, корпоративни структури, механизмите на функциониране на пазарите на ценни книжа – може да бъде мощен старт за почти всяка кариера.
  5. Други култури. Времето, прекарано в други страни, запознавайки се с други култури, ще се изплати по много различни начини през цялата ви кариера. Ако вашата фирма или университет ви предложи възможност да прекарате известно време в друга страна, това по всяка вероятност е една добра идея, така че – приемете я.

Третата част на съветите на Marc Andreessen е посветена на въпроса: Къде да работим? В коя индустрия да се насочим и защо? Тук той отново ни предлага своите правила, които изглеждат странни и провокативни, но си струва човек да се замисли върху тях.

Изберете си индустрия, в която създателите на най-важните фирми са все още живи и активно ги управляват. Това означава, че индустрията е млада и жизнена, и че все още има възможности за разработване и развитие. Ако създателите на тази индустрия са вече умрели и пенсионирани, това означава, че тя се ръководи от трето или четвърто поколение мениджъри, които са наследили компаниите вече изградени и служат, за да пазят статуквото.

След като изберете индустрията, гмурнете се право в центъра на събитията колкото може по-скоро.

Вашата цел трябва да бъде сърцето на промяната и да търсите “къде се случват нещата”. Винаги търсете къде е най-динамичната и най-вълнуващата среда. Там могат да бъдат открити най-добрите възможности. Приложете това правило когато избирате в коя фирма да постъпите и дори в кой град да отидете – идете там, където се случват събитията, там където е “екшъна”.

Статиите на Марк са дълги и интересни, и в тях има много полезни съвети и неща, над които да се замислим. Това, с което той завършва (поне засега) е един важен за мен съвет, който и аз бих поставил като заключение на този пост:

Всяка работа, която вършите и всяка роля, която изпълнявате, винаги ще бъдат и тактическа, и стратегическа възможност за вас.

Тактическата възможност е очевидна:

  • придобий умения и опит, които ще ти бъдат полезни за в бъдеще и
  • прави го така добре, че да създадеш име, което хората да произнасят с респект.

Стратегическата е по-малко очевидна и затова много хора не я забелязват:

Всяка работа, всяка роля, всяка фирма, където попаднеш, ти дават възможност да научиш как работи бизнеса и как работи индустрията.

Мислете стратегически! Задавайте си въпроси като тези:

  • Как бих могъл да създам фирма като тази днес?
  • Ако трябваше да създам фирма в тази индустрия, с какво тя би била по-различна от тази?
  • Защо фирмите в тази индустрия работят по този начин?
  • Може ли тази индустрия да работи по друг начин?
  • Кои клиенти са подценени и не се обслужват добре?
  • Кои нови технологии биха могли радикално да променят нещата?
  • Ако създателите на тази индустрия трябваше да започнат днес, как биха го направили?

Работа за майки

Публикувано от Майк Рам на 15.10.2007 г. в 10:41 часа
2007
15.10

Под това заглавие днес Тодор Христов е публикувал великолепна статия в блога си JonHow.org. В нея той предлага изключително ценни съвети към жената, откъсната от работната среда в продължение на една или две години:

  • как да възстанови професионалната си нагласа
  • как да се пребори с неминуемите комплекси за изостаналост и малоценност
  • как да се подготви за интервю
  • как открие в себе си силните си качества и да съумее да ги изтъкне пред потенциалния работодател

Дошли от човек с богат житейски и професионален опит, както и баща на две деца, съветите на Тодор са стабилна основа и мощен мотиватор за започване на един нов, но качествен професионален път.

« Предишни публикации