Нова работа » Уволнения и съкращения

Съкращения по време на криза. Част 1 – намаляване на разходите

Майк Рам — Wed, 10 Jun 2009 07:06:06 +0000

Кризата, та кризата. Какво още има да се говори за нея? Сигурно на мнозина от вас е омръзнало да слушат за нея и въпреки това отвсякъде продължават да ни заплашват с нея. Медиите тръбят, че трябва да се страхуваме, да се снишим, да си намерим укритие, да затворим очи да и да изчакаме страшния удар, който все още не е настъпил. Звучи като предупреждение за цунами, нали?

Не знам колко е страшна кризата реално, но определено паниката около нея продължава да се разраства и да нанася щети. Един от видимите резултати от тази паника, който засяга много хора, е вълната от съкращения, която масово се извършва почти във всяка фирма. И понеже всичко това се случва под влияние повече на емоцията, отколкото на здравия разум, фирмите извършват куп глупости, които още повече влошават положението. Това ще се опитам да разгледам в тази поредица от статии.

Защо въобще се налагат съкращения?

Отговорът е в така наречения “мениджмънт чрез счетоводство”. Големите началници гледат едни обобщени финансови отчети и решават, че за да оцелее фирмата, трябва да се намалят разходите с 6%. Как да стане това? Ами по най-простия начин – съкращават се 6% от персонала.

Тук има няколко погрешни стъпки, които се извършват в повечето фирми (особено в големите корпорации) и които повечето мениджъри въобще не осъзнават като грешки.

Първо, печалбата на една компания се формира като от приходите се извадят разходите. Очевидно е, че при намаляване на разходите тя ще се повиши, но това не е единственото решение. Ако се създаде среда на креативност и се мотивират хората да работят по-ефективно, може да се повиши тяхната производителност, оттам приходите, а оттам и печалбата. Намаляването на разходите не е единственото решение!

Второ, безспорно е, че в процеса на развитие на фирмата, се натрупват дейности, хора и фактори, които водят до твърде големи и често ненужни разходи. Но трябва ли да чакаш да настъпи криза, за да си преразгледаш разходите? Политиката на оценка на разходите и съкращаване на неефективните дейности или хора трябва да се провежда постоянно, а не когато “опре ножът до кокала”!

Странното е, че от десетилетия са измислени методологии за поддържане на високо качество и ефективност на труда (даже и у нас по време на комунизма имаше такъв лозунг), а никъде реално не се спазват, щом с настъпването на кризата фирмите отново осъзнават, че трябва да съкращават разходите. Дори Toyota – създателите на прословутия Път на Тойота – в момента трупат рекордни загуби.

Трето, има различни начини да се намалят разходите и съкращаването на работници не винаги е най-добрият. Хората са ресурс, който произвежда стоки или услуги и с това носи приход на фирмата. Той струва някаква цена, изразяваща се в заплата и други социални придобивки, което пък е разход за компанията. Съкращавайки един човек, очевидно се спестяват всички разходи по неговото възнаграждение, но съответно се губи и неговата производителност, така че дори от чисто бизнес гледна точка, към това действие трябва да се подходи много внимателно и трябва много прецизно да се определят кои са онези служители, които дават по-малко, отколкото получават.

Много често, обаче, се оказва, че има дейности и процеси, които носят повече разходи, отколкото приходи и е много по-ефективно да се прекратят или реорганизират те, насочвайки усилията на хората в друга, по-печеливша дейност, отколкото просто да се съкратят работниците.

Четвърто, съкращенията трябва да се провеждат индивидуално, на базата на личната ефективност на всеки служител. Това, което се практикува в повечето фирми, за съжаление е точно обратното – правят се масови съкращения на цели отдели и звена, с което се губят и много ценни за компанията кадри. С това печалбата от цялата операция е нищожна, ако въобще я има.

Пето, при повечето вълни от съкращения, обикновено се засягат хората, стоящи най-ниско в служебната йерархия и струващи най-малко. След като целта е да се намалят драстично разходите на фирмата, едва ли съкращаването на “най-евтините” служители ще доведе до положителен ефект.

Един некадърен работник може да носи вреда на фирмата. Вярно е. Но колко струва тази вреда? Може да произведе некачествена продукция, която трябва да се бракува. Но това са единични случаи и едва ли биха съборили компанията. Един некадърен мениджър, обаче, с вземането на погрешни управленски решения, може да обърка цяла производствена линия и да докара фирмата до колосални загуби. Премахването на един високопоставен неефективен мениджър ще спести на фирмата много повече разходи, отколкото съкращаването на 100 работника, например.

Това са стратегическите грешки, които фирмите допускат в своето управление и водещи до съкращения на персонал, които не винаги са смислени и оправдани, но със сигурност са болезнени за онези, които са останали без работа. В следващата част ще разгледаме грешките, които се допускат в реализацията на съкращенията и които поставят фирмата в още по-неизгодно положение на пазара.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се за съдържанието на блога чрез RSS feed или по имейл.

Вижте и тези публикации:

Нова работа в “Хоризонт”. Търсене на нова работа в условия на криза

Майк Рам — Thu, 12 Mar 2009 10:04:52 +0000

Материалите, които публикуваме в блога “Нова работа”, става все по-популярни и предизвикват интереса и на други медии. Слушателите на предаването “Хоризонт до обед” на програма “Хоризонт” на БНР станаха новата аудитория на блога и водещата Нина Колева ме покани на втори разговор миналата седмица в радиото.

Той се състоя на 4-ти март, първия работен ден след голямата празнична почивка, и този път беше по-дълъг и по-разнообразен като теми, които засегнахме. С известна гордост отбелязвам, че и аз се държах значително по-уверено от първия път и резултатът е много по-добър.

Основната тема беше кризата. Дали съкращенията, които се провеждат в някои фирми или дори само заплахите от съкращения са наистина продиктувани от финансовата криза, или някои мениджъри се възползват от нея като повод да си разчистят сметките с неудобни колеги и служители? Лесно ли е да се намери работа, когато повечето фирми са спрели да назначават нови хора, а някои даже провеждат съкращения? Друг е въпросът, че в такава ситуация, затваряйки се в “кръгова отбрана”, болшинството фирми губят шанса да открият и назначат онези качествени служители, които биха помогнали на фирмата по-лесно да се измъкне от кризата.

В разговора беше засегнат и въпроса как се водят преговори за заплата. Очевидно е, че в ситуация на криза работодателят ще се опитва да подбере възможно най-евтините служители (което също е грешка, защото по този начин изпуска най-качествените) и възможностите за договаряне на прилично възнаграждение са силно ограничени. Въпреки това, ако човек знае какво предлага на масата, може да обоснове и защити своите позиции. Важно е да не забравяме, че в началото на нашите взаимоотношения с фирмата има изпитателен период и трябва да обсъдим поотделно заплащането на труда си в изпитателния срок и след него.

Какви са основните принципи при съставяне на мотивационно писмо и автобиография, каква е целта и смисъла на тези документи, са също част от темите, които дискутирахме по време на разговора с водещата Нина Колева. Макар и за кратко, мисля, че разговорът успя да засегне доста важни теми и се надявам да бъде интересен и полезен за вас.

Колегите от радиото отново бяха така любезни да ми предоставят пълен запис на интервюто, което ви предлагам и на вас. То се състои в две части, които можете да си изтеглите и да чуете от тук:

Интервю на Нина Колева с Майк Рам по Хоризонт (04.03.2009) – част 1

Интервю на Нина Колева с Майк Рам по Хоризонт (04.03.2009) – част 2

Пожелавам ви успешна и удовлетворяваща кариера!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Американски евфемизми за съкращението на служители

Майк Рам — Sun, 23 Nov 2008 09:43:22 +0000

Или какви “политически коректни” изрази използват в Щатите, вместо да кажат думата “съкращение”

Американския автор Bob Sutton е направил една забележителна компилация от изрази, които в “политически коректния” свят използват, само и само да не употребят “нецензурната” дума “съкращение”. Аз мисля, че е много по-добре така да си организираш бизнеса и управлението на човешкия ресурс, че да не се налага да го съкращаваш, вместо да измисляш нови думи, но в Новия свят е така – важното е да си любезен.

Повечето изрази са доста трудни за превод, а някои имат идиоматичен характер, затова преводът ми е съвсем приблизителен и е предназначен предимно за хора, несвикнали с американския корпоративен език. Една част от изразите се отнасят до самите служители, нарочени за съкращение. Ето го и списъка:

Adjusting to shifts in demand (Нагласяне спрямо промяната в търсенето)
Corporate outplacing (Корпоративно изместване)
Cost improvement plans (Планове за подобряване на разходите)
Fitness plan (План за пригодност)
“He got the box.” (Получи си кашончето)
Made redundant (Станал излишен)
“Non-essential” employees (“Несъществени” служители)
Offboarded (Изхвърлен зад борда)
Rationalizing (Рационализиране)
Rebalancing the level of human capital (Ребалансиране на нивото на човешкия капитал)
Re-engineering plan (План за реинженеринг)
Reduction in force (Намаляване на силата)
Rightsizing (Достигане до точния размер)
Simplified (Опростен)
Smartsizing (Достигане до умния размер)
Special forces philosophy (Философия на специалните части)
Streamlining (Ускоряване)
“We’ve decided to go in another direction” (Решихме да тръгнем в друга посока)

Интересно ми е дали някой от вас е преживявал съкращение. Как го преживяхте – беше ли изненадващо и шокиращо за вас? Как го обявиха вашите шефове – използваха ли думи и изрази, подобни на тези?

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, която разглеждаме, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се напълно безплатно за нашия бюлетин чрез RSS feed или по имейл.